L’Autorité du Logement d’Abu Dhabi (ADHA) a franchi une étape importante vers l’amélioration du service client et de la satisfaction en ouvrant une nouvelle succursale ISKAN Abu Dhabi à Zayed City, dans la région d’Al Dhafra. Cette succursale vise à offrir un accès pratique à une large gamme de services pour les Emiratis, y compris les subventions de logement, les prêts immobiliers, les exemptions, l’achat de terrains résidentiels et les services d’échange d’avantages sociaux.
Ouvert du lundi au jeudi, avec des horaires prolongés de 7h00 à 15h00, et une journée plus courte le vendredi de 7h00 à 11h30, la nouvelle succursale assure que les bénéficiaires ont suffisamment de temps pour demander de l’aide et accéder aux services dont ils ont besoin. En plus des visites en personne, les bénéficiaires peuvent également demander des services de logement de manière pratique via l’application ISKAN Abu Dhabi, qui propose tous les services fournis par l’ADHA sur une plateforme conviviale.
Selon le Directeur Général de l’ADHA, Son Excellence Hamad Hareb Al Muhairi, l’ouverture de la nouvelle succursale ISKAN Abu Dhabi dans la région d’Al Dhafra est une initiative stratégique visant à améliorer les services pour les citoyens de cette région. En offrant un accès facile aux services de logement, la succursale vise à simplifier le processus pour les citoyens cherchant des avantages sociaux adaptés à leurs besoins, améliorant ainsi leur qualité de vie. Cette initiative fait partie des objectifs plus larges de l’ADHA visant à augmenter les taux de satisfaction des clients pour les services de logement dans l’émirat d’Abu Dhabi.
Le lancement de la nouvelle succursale témoigne de l’engagement de l’ADHA à améliorer l’expérience client et à répondre aux besoins évolutifs des Emiratis. En offrant une présence physique dans la région d’Al Dhafra, l’ADHA élargit sa portée et assure que les citoyens des zones reculées ont accès à des services de logement essentiels. Cette initiative stratégique souligne la détermination de l’autorité à créer un écosystème du logement plus inclusif et accessible pour tous les résidents d’Abu Dhabi.
En plus des services offerts par la nouvelle succursale ISKAN Abu Dhabi, l’ADHA continue d’explorer des moyens innovants pour améliorer la prestation des services de logement. À travers des plateformes numériques comme l’application ISKAN Abu Dhabi, l’ADHA exploite la technologie pour faciliter l’accès des bénéficiaires à l’information, la demande de services et le suivi de leurs avantages sociaux en matière de logement. Cette transformation numérique améliore non seulement la commodité pour les utilisateurs, mais rationalise également les processus et accroît l’efficacité dans la prestation de services.
Alors que le secteur du logement joue un rôle crucial dans le développement global et le bien-être des communautés, l’ADHA reste résolue dans sa mission de fournir des solutions de logement abordables et de qualité pour les Emiratis. En établissant des succursales stratégiques comme la nouvelle succursale ISKAN Abu Dhabi dans la région d’Al Dhafra, l’ADHA donne l’exemple en matière de prestation de services centrée sur le client et l’accessibilité à travers l’émirat. Cette approche axée sur le client témoigne de l’engagement de l’ADHA à répondre aux besoins de sa population diversifiée et à contribuer au développement durable d’Abu Dhabi.
En conclusion, l’inauguration de la nouvelle succursale ISKAN Abu Dhabi à Zayed City, dans la région d’Al Dhafra, marque une étape significative dans les efforts de l’ADHA pour améliorer les services de logement et la satisfaction des clients. En élargissant sa présence et en offrant une gamme complète de services, l’ADHA est bien positionnée pour répondre aux besoins évolutifs des Emiratis et contribuer à un écosystème du logement plus inclusif et durable à Abu Dhabi. À travers des initiatives comme l’application ISKAN Abu Dhabi et les ouvertures de succursales stratégiques, l’ADHA continue de démontrer son engagement envers l’innovation, l’efficacité et la prestation de services centrée sur le client dans le secteur du logement.
