Les clients constatent les avantages d’utiliser des assistants intelligents IA pour gérer leur maison, ce qui se traduit par une augmentation de l’engagement.
Les clients se tournent vers Alexa pour contrôler l’éclairage, les climatiseurs, les téléviseurs et les caméras.
Les dispositifs domestiques intelligents prennent de plus en plus d’importance en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis, avec un total de six millions de dispositifs intelligents intégrés dans la vie quotidienne des clients d’Alexa, qui bénéficient des avantages d’une maison intelligente connectée.
En 2023, les clients d’Alexa en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis ont lancé près de 130 millions d’actions liées à la maison intelligente et plus de 100 millions de demandes d’écoute de musique, du Coran et de podcasts, totalisant plus de 70 millions d’heures d’écoute.
Les dispositifs intelligents améliorent le mode de vie. En 2023, Alexa a allumé et éteint les lumières plus de 24 millions de fois dans les foyers des Emirats Arabes Unis et d’Arabie Saoudite. Les clients de ces deux pays ont utilisé Alexa près de 9 millions de fois pour contrôler leurs climatiseurs uniquement en utilisant leur voix.
Les clients du Moyen-Orient disposent souvent de plusieurs appareils compatibles connectés à Alexa, démontrant une adoption croissante de l’automatisation domestique activée par la voix. Il y a eu une augmentation de +50% du nombre de clients de la maison intelligente en 2023 par rapport à 2022, avec une augmentation de +90% du nombre de dispositifs intelligents connectés à Alexa. Pas étonnant qu’Alexa ait entendu “Je t’aime” plus de 2 millions de fois en 2023, et reçu 60 000 demandes en mariage !
Dr. Raf Fatani, Directeur Général Régional, Alexa, Amazon MENA, a déclaré : “Les Émirats Arabes Unis et l’Arabie Saoudite adoptent avec enthousiasme les technologies de pointe. Nous sommes honorés par le rythme d’adoption d’Alexa et de nos dispositifs intelligents, qui introduisent une intelligence ambiante dans la vie quotidienne de la région. Nous avons investi dans des talents et des ressources locaux pour adapter nos produits à ces marchés, garantissant qu’Alexa et nos dispositifs répondent aux besoins uniques des clients ».
Alexa s’intègre parfaitement à un grand nombre de dispositifs intelligents pour simplifier et automatiser la vie des clients. Amazon a récemment ajouté une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients des Émirats Arabes Unis et de l’Arabie Saoudite d’activer l’option multi-vue. Cela permet aux clients de voir les flux en direct de jusqu’à quatre caméras, y compris Ring, sur leurs appareils multimodaux.
Mohammad Meraj Hoda, VP Développement des affaires – MEA, Ring, a déclaré : “Ring a pour objectif de fournir à nos clients la tranquillité d’esprit. Nous continuons à nous concentrer sur la rendre les maisons plus intuitives, ainsi que sur la facilité de connecter et de contrôler les dispositifs de manière à ce que tout fonctionne ensemble sans effort”.
Les clients d’Alexa aux Émirats Arabes Unis et en Arabie Saoudite utilisent un concentrateur de maison intelligente intégré dans les appareils Echo, avec prise en charge de normes diverses comme Zigbee, Sidewalk, Thread, Bluetooth et Matter, permettant un contrôle facile des lumières, serrures et capteurs compatibles.
Les marques d’éclairage les plus couramment utilisées dans les maisons intelligentes en Arabie Saoudite sont Smart Life, Tuya et Sonoff. Dans le segment télévision, les marques les plus connectées à Alexa sont Samsung, LG et Broadlink IR Remote. Pour les caméras, Ring, EZVIZ et Tapo sont les plus populaires. En ce qui concerne le contrôle du climat, les clients en Arabie Saoudite se tournent vers Broadlink IR Remote, Smart Life et Midea.
