Le Chipotle de Kuwait City est le premier à mettre en avant le tout nouveau design du restaurant, offrant ainsi divers services de consultation et de commande de menu aux clients. Le nouveau design de Chipotle incorporera des matériaux et des textures innovants pour souligner son engagement en faveur du bien-être animal avec son concept “Aliments avec Intégrité”. Cela pourrait contribuer à consolider le retour en force de la chaîne. L’intérieur du Chipotle de Kuwait City présentera des sols en carreaux de bois, des murs d’art en corten, des éléments de plafond pour transformer les visuels et l’éclairage de l’espace, ainsi que de nouvelles finitions murales incluant des œuvres d’art affichant le logo emblématique du piment de la marque.
Chipotle souhaite également offrir à ses nouveaux clients une expérience de commande facile, avec trois méthodes de commande différentes en magasin. La première est le système traditionnel de commande “makeline”, permettant aux clients de personnaliser leur bol, burrito ou taco en temps réel. Ensuite, il y a une borne interactive, que Chipotle espère aider les nouveaux clients à découvrir le menu. Enfin, il y a une application mobile Alshaya Chipotle pour les commandes à emporter, que les clients peuvent télécharger via un QR code situé sur chaque table. Ces options sont proposées dans le but de faciliter la commande, de la rendre plus accessible et plus simple pour les clients. Sans aucun doute, les habitants de Kuwait City se familiariseront bientôt avec le menu – et peut-être même apprendront quelques-uns des articles secrets de le menu de Chipotle en chemin.
